艺川标识国家电网标志产品物流问题
艺川标识在物流方面一直都是比较吃亏的,生产的国家电网标志产品不管是发快递还是物流,都发生过因为途中产品有损坏而导致客户不满意,要求更换甚至退款。其中,国家电网标志引导台可以说是艺川标识最难发物流的国家电网标识产品。
其实物流上物品的损坏,怎么想也不应该是生产厂家的责任。但是,艺川标识却敢于承担这个责任,更是承诺物流损坏,艺川买单。这也使得7年内,艺川标识在物流损坏的物品上付出了太多。
大到价值几千几万的产品,小到几十几百的小件,每次因为物流损坏,客户找到艺川标识的时候。艺川标识都是诚心道歉,并保证损坏的产品由艺川负责,根据客户的要求重新补发相应的产品。特别是一次发国家电网标志引导台,由于桌面是大理石的,容易破裂损坏,第一次发个客户就因为物流损坏了很多,当时客户很不满意,打电话过来要求艺川标识解决问题。艺川标识也是跟客户好说歹说,才平息客户的怒气。赶紧补发了一批货过去,然而,还是在物流中又一些小损坏,但是客户还是不满意。没办法,艺川标识第三次发货,虽然这一次还是多多少少有一点小损坏,不过这次艺川标识也是建议客户当地修补下。最后客户接受了建议,毕竟这是第三次发货了,足以看到艺川标识的诚心。本来物流损坏就不只是厂家的责任,毕竟产品生产出来的时候是没一点问题的。大理石的国网标识引导台的成本很高,但艺川标识还是满足了客户的要求,多次补发。这对于艺川标识的亏损是很大的,但又有多少人能够理解呢。
即使知道在物流承诺上,需要付出很多。但艺川标识7年里一直坚守自己的承诺,让客户得到最大的满足。相信对于艺川的老客户来说,艺川是你们最信赖的品牌厂家,对于未来的艺川客户来说,相信艺川标识也会是你选择国家电网标志产品最值得信赖的厂家。
订货出库信息
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